§ 1 Veranstalter und Geltungsbereich

(1) Veranstalter ist der 1. Karnevalsverein „CC-AS“ von 1981 e.V. Leipzig, nachfolgend „Veranstalter“ genannt.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb und die Reservierung von Eintrittskarten über den Online-Ticketservice des Vereins für dessen Veranstaltungen, insbesondere Karnevalsveranstaltungen, Kinderfasching und Vereinsveranstaltungen.

(3) Ergänzende veranstaltungsspezifische Hinweise, beispielsweise zu Einlasszeiten, Altersgruppen und Eintrittspreisen, werden bei der jeweiligen Veranstaltung bekannt gegeben.

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Veranstaltungen und Eintrittskarten im Ticketservice stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot des Veranstalters dar.

(2) Mit dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Eintrittskarten ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme durch den Veranstalter zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

(4) Bei einer ausdrücklich als unverbindlich gekennzeichneten Reservierungsanfrage kommt noch kein Kaufvertrag zustande.

§ 3 Eintrittspreise und Zahlung

(1) Es gelten die bei der jeweiligen Veranstaltung ausgewiesenen Eintrittspreise.

(2) Unterschiedliche Eintrittspreise, beispielsweise für Kinder und Erwachsene, werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(3) Der vollständige Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender zusätzlicher Kosten wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung ausgewiesen.

(4) Die verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsfristen werden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

§ 4 Eintrittskarten und Einlass

(1) Eine gültige Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Eintritt zur angegebenen Veranstaltung entsprechend der gebuchten Ticketkategorie.

(2) Eintrittskarten dürfen nicht vervielfältigt oder manipuliert werden.

(3) Für ermäßigte Eintrittskarten kann beim Einlass ein entsprechender Nachweis verlangt werden, sofern die Ermäßigungsvoraussetzungen vor dem Kauf mitgeteilt wurden.

(4) Bei Kinderveranstaltungen sind die bekannt gegebenen Alters- und Begleitregelungen zu beachten.

(5) Der Veranstalter kann Personen aus sachlich gerechtfertigten Gründen, insbesondere bei erheblichen Störungen oder Gefährdungen anderer Gäste, den Zutritt verweigern oder sie von der Veranstaltung ausschließen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 4a – Eintrittskarten mit QR-Code

(1) Individueller QR-Code

Jede elektronisch ausgestellte Eintrittskarte enthält einen individuellen QR-Code. Dieser dient der Identifikation und Überprüfung der Eintrittskarte beim Einlass zur Veranstaltung.

(2) Gültigkeit und einmalige Verwendung

Der QR-Code wird beim Einlass elektronisch geprüft. Eine gültige Eintrittskarte berechtigt grundsätzlich zum einmaligen Eintritt zur gebuchten Veranstaltung.

Nach erfolgreicher Entwertung wird die Eintrittskarte im Ticketsystem als verwendet gekennzeichnet. Ein erneuter Einlass mit demselben QR-Code ist grundsätzlich nicht möglich. Regelungen zum vorübergehenden Verlassen und erneuten Betreten des Veranstaltungsortes bleiben dem Veranstalter vorbehalten.

(3) Schutz vor Vervielfältigung und Missbrauch

Der QR-Code ist sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.

Eintrittskarten dürfen nicht manipuliert oder unbefugt vervielfältigt werden.

Wird derselbe QR-Code mehrfach vorgelegt, berechtigt grundsätzlich nur die erste erfolgreiche Entwertung zum Eintritt. Gesetzliche Ansprüche bei technischen Fehlern oder sonstigen vom Veranstalter zu vertretenden Umständen bleiben unberührt.

(4) Weitergabe und Veröffentlichung

Kunden sollten ihren QR-Code nicht öffentlich zugänglich machen, insbesondere nicht über soziale Netzwerke, Messenger-Gruppen oder öffentlich sichtbare Fotos.

Eine unberechtigte Person könnte den QR-Code kopieren und vor dem eigentlichen Ticketinhaber verwenden.

(5) Vorlage beim Einlass

Der QR-Code kann auf einem geeigneten Smartphone oder als gut lesbarer Ausdruck vorgezeigt werden, sofern der Veranstalter beide Varianten zulässt.

Der QR-Code muss vollständig sichtbar und technisch lesbar sein.

Bei technischen Problemen erfolgt nach Möglichkeit eine alternative Prüfung durch das Einlasspersonal.

(6) Verlust und technische Probleme

Bei Verlust der Eintrittskarte oder Problemen mit dem QR-Code sollte sich der Kunde rechtzeitig an den Veranstalter wenden.

Der Veranstalter prüft, ob die betreffende Eintrittskarte anhand der Bestelldaten identifiziert und gegebenenfalls erneut bereitgestellt werden kann.

(7) Datenschutz

Der QR-Code kann eine individuelle Ticketkennung enthalten, die im Ticketsystem mit einer Bestellung verknüpft ist. Informationen zur Verarbeitung der dabei anfallenden personenbezogenen Daten enthält die Datenschutzerklärung des Ticketservices.

§ 5 Widerrufsrecht und Stornierung

(1) Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem festgelegten Termin oder Zeitraum besteht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Eine freiwillige Stornierung oder Rückgabe von Eintrittskarten ist grundsätzlich nicht vorgesehen, sofern der Veranstalter für die betreffende Veranstaltung keine abweichende Regelung anbietet.

(3) Gesetzliche Rücktritts-, Erstattungs- und sonstige Ansprüche bleiben unberührt.

§ 6 Absage oder Änderung einer Veranstaltung

(1) Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt, ohne dass eine Ersatzleistung vereinbart wird, können Kunden die Erstattung des gezahlten Eintrittspreises nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verlangen.

(2) Bei einer Verlegung oder wesentlichen Änderung der Veranstaltung gelten die gesetzlichen Rechte der Kunden.

(3) Über dem Veranstalter bekannte Änderungen wird nach Möglichkeit über die verfügbaren Kontaktwege informiert.

(4) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Reservierungen und Platzkapazität

(1) Eintrittskarten stehen nur im Rahmen der verfügbaren Platzkapazität zur Verfügung.

(2) Reservierungen sind nur für die jeweils ausdrücklich bestätigte Dauer gültig.

(3) Wird eine vereinbarte Zahlungsfrist nicht eingehalten, richten sich die Folgen nach den bei der Reservierung mitgeteilten Bedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Ein Anspruch auf bestimmte Sitzplätze besteht nur, wenn diese ausdrücklich zugesagt wurden.

§ 8 Haftung

(1) Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

§ 9 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und zur Durchführung der Veranstaltung verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

(2) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Empfängern, Aufbewahrungsfristen und Betroffenenrechten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Ticketservices.

§ 10 Kontakt und Beschwerden

Fragen zu Eintrittskarten, Reservierungen und Veranstaltungen können an den Veranstalter gerichtet werden.

1. Karnevalsverein „CC-AS“ von 1981 e.V. Leipzig

Anschrift: Wegastraße 32, 04205 Leipzig

E-Mail: ticketservice@cc-as.de

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

(2) Die gesetzlichen Rechte der Kunden werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.